Гарантийные обязательства и защита покупателей
Мы уверены в качестве нашей продукции на 100%. Наши поставщики — крупные заводы в Китае. Все товары поставляются в оригинальной упаковке производителя с гарантийным талоном.
Порядок обращения по гарантии
При получении заказа обязательно осмотрите целостность упаковки и самого товара. Каждый заказ проходит предпродажный контроль, но если вы обнаружили производственный дефект:
Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 555-24-72 или отправьте письмо на e-mail info@decoriko.ru.
Пришлите 1–2 четкие фотографии обнаруженного брака или опишите суть неисправности.
В течение 14 дней мы проверим обращение и доставим вам исправный новый товар или заменную деталь.
Возврат и обмен надлежащего качества
Если приобретенный товар не подошел вам по цвету, габаритам, форме или стилю — вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней со дня покупки при сохранении товарного вида и заводской упаковки.
Гарантийный талон
Каждый товар комплектуется фирменным гарантийным талоном с указанием условий и срока службы:
Отдел гарантийного обслуживания
По любым вопросам качества продукции звоните нашей поддержке: